Lampadaire nordique moderne à lave
Lampadaire nordique moderne à lave
Lampadaire nordique moderne à lave
Ce lampadaire est fabriqué à l'aide de techniques de moulage par soufflage et de revêtement sous vide, présentant une sphère en fusion au lustre unique.
Prêt pour plusieurs pièces
Caractéristiques
| Attribut | Détail |
|---|---|
| Matériel | Polycarbonate, acier, fibre de carbone |
| Finition | Teinté, brillant |
| Classe IP | IP20 |
| Longueur du câble (cm) |
500 |
| Source lumineuse | LED 6W |
| Puissance | 7,5 W |
| Texte inclus sur la source lumineuse | Oui |
| Texte sur la gradation | Inline Dimmable |
| Certification | CB, CE, classe III, FCC, NZ/AUS, cULus |
| Manuel de cours d'électricité | Classe III (SELV) |
| Source lumineuse incluse | Oui |
FAQ
1. Livrez-vous dans mon pays ?
Nous livrons dans le monde entier, y compris au Royaume-Uni. Vous pouvez sélectionner votre destination de livraison sur la page panier de notre site web. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected].
2. Quels sont les modes de paiement acceptés par atEASE ?
PayPal, carte de crédit et Klarna.
3. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Bien sûr ! Vous pouvez annuler votre commande sans motif dans les deux jours suivant sa validation. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous en informer par e-mail dès que possible. >> Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus d'informations.
1. Si l'article ne me plaît pas, puis-je le retourner et obtenir un remboursement ?
Oui, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de l'article, pour tout article non utilisé, dans sa boîte d'origine et en état de revente (à l'exclusion des produits personnalisés, des ampoules, de trois articles identiques ou plus).
>>Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
2. Que se passe-t-il si je reçois un article endommagé ?
Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] dans les 48 heures suivant la livraison, en joignant des photos nettes des dommages. Les articles cassés (verre), cabossés (abat-jour ou cadre) ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent donc pas être retournés. Dans ce cas, nous vous fournirons gratuitement un nouvel abat-jour ou un nouveau verre. Si vous refusez l'échange et souhaitez retourner l'article, la commande sera traitée comme un retour. Veuillez organiser l'expédition du retour ; les frais d'expédition sont à votre charge. Une fois le retour confirmé par nos soins, vous recevrez un remboursement (hors frais de livraison express).
3. Que se passe-t-il si je reçois un article incorrect ?
Si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] dans les 7 jours suivant la livraison, en joignant des photos nettes de l'article et de son emballage. Nous traiterons votre demande et vous contacterons dans les plus brefs délais pour l'échange ou le remboursement.
4. Quand recevrai-je le remboursement ? Où se trouve le remboursement ?
Après réception de votre retour, nous vous enverrons un courriel sous 7 jours pour confirmer le remboursement. Le remboursement sera effectué sur votre compte de paiement initial. Le délai de traitement par PayPal est de 2 à 3 jours.
1. Quand l'article sera-t-il expédié ?
En règle générale, nous expédions votre commande sous 14 jours ouvrés après réception. En cas de circonstances exceptionnelles, nous vous en informerons par e-mail.
2. Quand recevrai-je l'article ?
Nous proposons différents modes de livraison. Les délais de traitement et de livraison varient. >> Consultez notre Politique de livraison pour plus d'informations.
3. Quels modes de livraison proposez-vous ?
EMS, 4PX. Nous proposons un large choix de modes d'expédition avec des délais de livraison différents.
4. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Saisissez-le sur le site : https://www.17track.net. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse [email protected] pour obtenir les dernières informations logistiques.
À propos des transports
1. Le service d'expédition sélectionné s'applique-t-il à mon pays et quel est le transporteur ? Combien de temps faudra-t-il pour que la livraison arrive ?
Nous offrons une livraison rapide vers la plupart des pays tels que l'Italie, la Suisse, la Cité du Vatican.
Délai de livraison = Temps de traitement (préparation de la commande) + Délai d'expédition.
Méthodes d'expédition :
(1) Livraison gratuite :
• Coût : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 60 €. Les commandes inférieures à 60 € sont soumises à des frais de livraison de 20 €.
• Délai de traitement : 1 à 2 semaines
| Transporteur | Produits correspondants | Délai de livraison | Zone de livraison |
| DPD | La plupart des produits de taille et de poids normaux | 2 semaines | Vers la plupart des pays comme l'Italie, la Suisse, la Cité du Vatican |
| Livraison express accélérée pour petites pièces | Produits spécifiés de petite taille | 1 à 2 semaines | |
| EMS | Produits de grande taille mais légers | 2 à 4 semaines |
Attention : les délais de livraison peuvent varier en fonction des informations de vol concernant la commande. D'autres pays éloignés nécessiteraient plus de temps. Nous améliorons constamment notre service et nous ferons de notre mieux pour trouver des transporteurs plus nombreux et plus performants avec lesquels travailler.
Pour une expédition plus rapide, veuillez nous contacter à [email protected]
Le délai de livraison que nous avons mentionné n'est qu'une estimation et dépend principalement du délai d'expédition.
Les niveaux de stock sont indiqués sur notre site Web en fonction des niveaux de stock que nous recevons de notre propre entrepôt ou de celui du fabricant. Les niveaux de stock peuvent changer rapidement. Même si nous avons indiqué « En stock » sur notre site, cela ne signifie pas que le produit est réellement en stock. Au moment de la passation de la commande, l'article peut être vendu.
Veuillez ne pas planifier un rendez-vous avec un électricien en fonction des niveaux de stock et du délai de livraison indiqués sur notre site. Ce n'est qu'à l'arrivée de l'article que l'électricien doit être programmé.
• En raison des événements actuels, nous ne pouvons pas expédier vers l'Ukraine. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
• Si vous avez encore des questions ou si vous avez besoin d'expédier vers d'autres pays, veuillez nous contacter pour toute demande de renseignements : [email protected]
>> Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.
2. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
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Vous pouvez également contacter notre service client [email protected] pour obtenir les dernières informations logistiques.
À propos des retours et des remboursements
1. Comment annuler une commande ?
Vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 24 heures sans aucune raison.
Si votre commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si vous insistez pour l'annuler, des frais de stockage, de préparation de commande et d'expédition de 30 à 50 % du montant de la commande vous seront facturés. Ces frais seront déduits du remboursement de votre/vos article(s).
2. Que faire si je reçois un article endommagé ?
Les produits reçus avec un verre cassé, des abat-jours ou des cadres cabossés ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent pas être retournés. Dans ce cas, nous remplacerons le verre ou les abat-jours sans frais supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir de remplacement et souhaitez retourner l'article, nous le traiterons comme un retour normal et facturerons jusqu'à 35 % des frais de retour. Nous nous réservons également le droit de déduire tous les frais d'expédition sortants des remboursements.
3. Quand recevrai-je le remboursement ?
Après avoir reçu votre retour, il peut falloir jusqu'à 5 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre paiement initial (PayPal : 1 à 2 jours ; carte de crédit : 3 à 5 jours). Si vous rencontrez toujours des problèmes concernant le remboursement, veuillez nous contacter à [email protected], nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que toute annulation ou retour est soumis à notre politique de retour et de remboursement.
À propos du produit
1. La lampe peut-elle être dimmable ?
Si la lampe utilise une ampoule telle que E27, E14, G9, etc., vous pouvez choisir une ampoule à intensité variable, de sorte que la lampe soit réglable avec votre système de gradation. Mais si vous n'avez pas de système de gradation à la maison, veuillez nous contacter et nous personnaliserons la lampe pour vous. Pour la lampe avec puce LED, vous ne pouvez pas changer la source lumineuse à l'intérieur, et la plupart du temps, nous proposerons une lumière chaude, une lumière froide et une version à intensité variable. S'il n'y a pas de version à intensité variable sur la page du produit, veuillez nous contacter. Nous pouvons rendre toutes les lampes à intensité variable. Si vous avez ce besoin, n'hésitez pas à nous contacter.
2. Puis-je avoir un câble plus long ?
Nous proposons un câble de 150 cm pour la plupart des lampes. Si vous souhaitez un câble plus long (moins de 800 cm), veuillez l'indiquer lors de la commande, nous rallongerons le câble gratuitement.
3. La tension requise par le produit que j'ai acheté correspond-elle au pays où je me trouve ?
La tension de nos produits sera ajustée en fonction de votre pays comme indiqué ci-dessous.
110V-120V : États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Japon,
220 V-240 V : Royaume-Uni, Australie, France, Pays-Bas, Italie, Allemagne, Espagne, Norvège, Irlande, Grèce, Portugal, Nouvelle-Zélande, Belgique, Afrique du Sud, Égypte, Chili, Danemark, Singapour, Suède, Israël, Suisse.
